Етичні стандарти та Етичний кодекс: послідовні кроки системних змін

Ми послідовно просуваємо системні зміни, спрямовані на підвищення професійності та якості соціальних послуг в Україні. Одним із ключових напрямів цієї роботи є формування єдиних етичних підходів у соціальній сфері.

Розвиток системи соціальних послуг неможливий без довіри з боку суспільства. Міжнародна практика підтверджує, що довіра ґрунтується на двох складових – професійній компетентності та етичності. Це відображає формула довіри D = K × E, запропонована нашим експертом Володимиром Кузьмінським, де D – довіра, K – компетентність, E – етичність. Саме етичність є визначальним чинником сталості довіри: за відсутності етичних стандартів навіть високий рівень професійної підготовки не забезпечує довіри громадян.

Раніше нами були розроблені та представлені Етичні стандарти надання соціальних послуг, які заклали спільні ціннісні та професійні орієнтири для всієї системи. Наразі ми переходимо до наступного етапу – їх нормативного закріплення та впровадження у щоденну практику.

У межах цього процесу підготовлено проєкт наказу Міністерство соціальної політики, сім’ї та єдності України «Про затвердження Етичного кодексу працівника надавача соціальних послуг», який спрямований на встановлення єдиних етичних принципів, стандартів і норм професійної поведінки для працівників соціальної сфери незалежно від форми власності надавача послуг.

Запровадження Етичного кодексу сприятиме:

– забезпеченню поваги до гідності та прав людини;

– підвищенню якості та безпечності соціальних послуг;

– зміцненню професійної відповідальності працівників;

– формуванню сталої довіри громадян до системи соціального захисту.

Ліга соціальних працівників України послідовно підтримує впровадження етичних стандартів і розглядає Етичний кодекс як логічне продовження та інструмент реалізації вже напрацьованих змін у соціальній сфері.