Як штучний інтелект може підсилити травмоінформований підхід у соціальній роботі?
Ділимося новою аналітичною статтею експертки ГО ЛСПУ Тетяни Семигіної, у якій досліджується потенціал використання штучного інтелекту у роботі з людьми, що пережили травматичний досвід.
У матеріалі йдеться про:
можливості ШІ у ранньому виявленні ризиків та емоційного стану
персоналізацію підтримки відповідно до потреб людини
використання аналітики для оцінки ефективності соціальних послуг
підтримку фахівців у роботі зі складними кейсами
Водночас у статті професорка наголошує: попри значний потенціал, використання штучного інтелекту у соціальній сфері супроводжується серйозними викликами. Йдеться про ризик деперсоналізації допомоги, обмеженість інтерпретації травматичного досвіду та питання безпеки даних. Ефективна інтеграція ШІ у ТІП можлива лише за умови поєднання технологічних рішень із принципами людиноцентричності, етичної відповідальності та професійної рефлексії.
Саме тому штучний інтелект варто розглядати як інструмент підтримки, який доповнює роботу фахівця, але не може її замінити.
Стаття буде корисною для фахівців соціальної роботи, дослідників і всіх, хто цікавиться розвитком сучасних підходів до підтримки людей.
ЛСПУ